Fatale Krisenkommunikation: Was Playmobil und Knauf falsch gemacht haben

Nürnberg - Eine Krise oder ein Shitstorm kann heute jedes Unternehmen treffen. Ein Fürther Experte der Krisenkommunikation erklärt anhand von Beispielen aus der Region, wie man reagieren sollte - und wie besser nicht.

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