Fragen und Antworten zu NN.de, unserer App und NN+

An dieser Stelle beantworten wir Ihre Fragen zu NN.de und NN+. Sollte hier Ihre Frage unbeantwortet bleiben, können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben an nnplus@vnp.de oder Sie melden sich telefonisch beim Leserservice unter 0911/216-2777.

Was ist „NN+”?

Auf NN.de kommt das Paid-Content-Modell „NN+” zum Einsatz: Ein Teil unserer Inhalte ist für Sie als Leserin und Leser frei zugänglich. Ein anderer Teil ist nicht im kostenlosen Angebot enthalten. Wir kennzeichnen diese Artikel mit dem “NN+”-Logo. Die unbegrenzte Nutzung aller Artikel auf NN.de und damit der Zugriff auf exklusive NN+-Inhalte ist NN+-Abonnentinnen und Abonnenten vorbehalten, die sich für ein Abonnement (mit monatlicher, halbjährlicher oder jährlicher Laufzeit) entscheiden haben.

Ich bin bereits Abonnent:in (E-Paper oder Print). Kann ich NN+ nutzen? Wie erhalte ich einen Zugang zu den NN+-Artikeln?

Wir bieten Abonnenten mit täglichem Zeitungsbezug (gedruckt oder E-Paper) als Dank für Ihre Treue die Möglichkeit, NN+-Inhalte kostenlos freizuschalten. Hier geht's zur Freischaltung.

So kommen Sie als täglicher Abonnent zu Ihrem Zugang für NN+ © VNP-Grafik

Wie kann ich mich für NN+ registrieren?

Klicken Sie hier, um das für Sie passendes Angebot auszuwählen!

Wie unterscheidet sich NN+ von Tageszeitung und E-Paper?

Die Tageszeitung erhalten Sie ein Mal täglich jeden Morgen druckfrisch. Das E-Paper ist dabei eine digitale Kopie der Inhalte der Printzeitung, die Sie auf Ihren digitalen Endgeräten wie dem Tablet oder Smartphone lesen können. NN+ ist die optimale Ergänzung zu Ihrem Zeitungsabo. Mit Videos, Podcasts und Bildergalerien sind die journalistischen Darstellungsformen vielfältiger als in Print oder im E-Paper. Vor allem aber hat unsere Arbeit digital keinen Redaktionsschluss - wir aktualisieren unser Angebot auf NN.de laufend. Dabei können wir sehr schnell reagieren, bei besonders wichtigen Nachrichtenlagen informieren wir Sie beispielsweise mit einem stets aktuellen Liveticker und über eine Pushmeldung.

Gibt es auch eine News-App für NN.de und NN+?

Ja, die gibt es. Sie finden Sie in den Stores für Android und iOS am besten unter dem Suchbegriff "NN.de".

Warum haben die NN zwei Apps - eine für NN News und eine für das E-Paper?

Die News-App ist ausgerichtet auf die Nutzung des Angebotes „NN+". Zusätzlich gibt es eine E-Paper-App, in der sich die 1:1-Abbildung der gedruckten Zeitung komfortabel lesen lässt. Für die News-App benötigen Sie als Kunde ein Abo für NN+, für das E-Paper das entsprechende Abo für das E-Paper. Als E-Paper-Abonnent können Sie sich für NN+ zusätzlich freischalten.

Was kostet NN+ für mich als Neukunde? Und welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Zum Start von NN+ bieten wir ein Starter-Paket an. Dabei können Sie den 1. Monat NN+ für nur 1 Euro lesen. Der reguläre Preis von NN+ beträgt 9,90 €/Monat. Darüber hinaus gibt es ein Jahres- und ein Halbjahresabonnement zu vergünstigten Konditionen.

Als Zahlungsmöglichkeiten für Ihr NN+-Abonnement bieten wir gegenwärtig Kreditkarte und PayPal an. Weitere Informationen finden Sie unter "Wie erfolgt die Zahlung meines NN+-Abonnements?".

Ich war/bin bereits auf nordbayern.de registriert. Kann ich mich mit meinen Zugangsdaten auch auf NN.de anmelden?

Ihre bei der Registrierung angegebenen Zugangsdaten (E-Mail Adresse und Passwort) sind auf beiden Portalen gültig.

Was zeichnet NN+ aus? Welche Inhalte sind verfügbar?

Wer Nachrichten verstehen und eingeordnet wissen möchte sowie Interviews, Hintergründe und Analysen schätzt, für den ist NN+ genau das Richtige: Hier erhalten Sie Zugang zu allen Nachrichten, die unsere Redakteurinnen und Redakteure für Sie in der ganzen Region recherchieren. Die Inhalte, die wir mit NN+ kennzeichnen, sind exklusiv - Sie finden sie nur auf NN.de und in den Zeitungen des Verlags Nürnberger Presse und unseren Heimatverlagen.

Auf NN.de finden Sie nicht nur Texte, wir nutzen die ganze Bandbreite journalistischer Darstellungsformen und bieten Ihnen mit Bildergalerien, Podcasts, Videos und Livetickern genau das richtige Medienformat für jeden Moment und Anlass.

Wieso sind manche Artikel nicht kostenlos lesbar?

Wir sind uns unserer Verantwortung als Medienhaus bewusst und werden bestimmte Inhalte immer frei zugänglich machen, insbesondere, wenn es um das Allgemeinwohl geht. Eine Fahndung der Polizei oder Warnungen/Katastrophenmeldungen sind frei zugänglich. Die Sicherheit von Leib und Wohl steht für uns an erster Stelle. Freie Inhalte sind somit jederzeit ohne Registrierung lesbar.

Darüberhinaus bieten wir exklusive Inhalte mit NN+ gekennzeichnet an, die zahlenden Abonnentinnen und Abonnenten vorbehalten sind und in erster Linie umfassend aus unserer Region informieren. Das damit einhergehende Erlösmodell ist ein wichtiger wirtschaftlicher Faktor für die Zukunft unseres Medienhauses, denn glaubwürdiger Journalismus möchte finanziert sein.

Wo finde ich NN+-Artikel und wie erkenne ich sie?

Die mit NN+ gekennzeichneten Artikel finden Sie auf allen Übersichtsseiten, zum Beispiel der Startseite, den Ressort- und Regionenseiten und sie sind durch ein rotes Icon mit der Aufschrift “NN+” gekennzeichnet. Um alle aktuellen NN+-Artikel auf einen Blick zu sehen, klicken Sie hier oder wählen Sie den Menüpunkt "NN+" in der Seitennavigation an.

Was passiert, wenn ich auf einen NN+-Artikel klicke?

Haben Sie bereits ein Abonnement für NN+ und sind auf NN.de eingeloggt, dann können Sie den Artikel uneingeschränkt lesen.
Falls der Artikel nicht vollständig lesbar ist, obwohl Sie bereits ein entsprechendes Abo abgeschlossen haben, bitten wir Sie, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einzuloggen. Nach dem Login haben Sie vollen Zugriff auf den Artikel.

Als Neukunde sehen Sie auf der Artikelseite des NN+-Artikels eine Angebotsauswahl. Nach Registrierung und Abschluss des Bestellprozesses können Sie ebenfalls den Artikel lesen. Bitte denken Sie daran, Ihre Registrierung in Ihrem E-Mail-Postfach zu bestätigen, damit Sie dauerhaft uneingeschränkten Zugriff auf alle NN+-Inhalte haben.

Wie unterscheidet sich NN.de von nordbayern.de?

Auf Nordbayern.de lesen Sie auch in Zukunft kostenfrei die wichtigsten Meldungen des Tages - unser werbefinanziertes Newsportal ist das richtige Angebot für alle, die einen schnellen Nachrichtenüberblick schätzen.

Wer Nachrichten verstehen und eingeordnet wissen möchte sowie Interviews, Hintergründe und Analysen aus der Region lesen möchte, für den ist NN.de das Richtige.

Was ist der Vorteil einer App?

Sie haben die aktuellen Nachrichten immer dabei! Ein weiterer Vorteil: Sie nutzen unser Angebot nach Anmeldung in einem besonders geschützten technischen Rahmen. Einen besonderen Nutzen hat für Sie sicherlich die so genannte Push-Funktion. Das bedeutet: Wir informieren Sie über wichtige und interessante Nachrichten mit einer Mitteilung auf Ihrem Smartphone. Diese Funktion können Sie über die Einstellungen Ihrer App steuern.

Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe oder bei der Anmeldung eine Fehlermeldung erscheint?

Vergewissern Sie sich bitte, ob Sie folgende Punkte beachtet haben:

Falls Sie sich weiterhin nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns gerne unter: nnplus@vnp.de

Gibt es Firmen- & Gruppenzugänge für NN+?

Nein, diese Option wird momentan noch nicht angeboten. Bitte wenden Sie sich bei Interesse an nnplus@vnp.de.

Auf wie vielen Endgeräten kann NN+ (gleichzeitig) genutzt werden?

Die Nutzung von NN+ ist stets auf einen Nutzer und 5 Endgeräte beschränkt. Bitte beachten Sie, dass auf allen Geräten die gleichen Anmeldedaten eingegeben werden müssen.

Wie lange ist mein NN+-Abonnement gültig?

Je nach gebuchter Angebotsoption ist Ihr Abonnement mindestens einen Monat, 6 Monate oder 12 Monate gültig. Die Laufzeit Ihres NN+ Abonnements können Sie in Ihrem Benutzerkonto einsehen.

Wie erfolgt die Zahlung meines NN+-Abonnements?

Bei Abschluss Ihres NN+-Abonnements haben Sie die Wahl zwischen der Bezahlung per Kredit-/Debitkarte und PayPal. Danach können Sie in Ihrem Kundenkonto jederzeit weitere Zahlungsmittel hinzufügen und Ihre bevorzugte Bezahlmethode hinterlegen. Die Abbuchung des fälligen Betrags von der gewählten Zahlungsmethode erfolgt automatisch entsprechend der gewählten Laufzeit des Abonnements.

Ich habe ein NN+-Abonnement, habe ich damit Anspruch auf ZAC-Vorteile?

Nein, ZAC (Zeitungs-Abo-Card) ist unseren E-Paper und Print-Abonnenten vorbehalten.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Eine Kündigung ist in Ihrem Benutzerprofil möglich. Weitere Informationen zu den Kündigungsmodalitäten finden Sie hier.

Kann ich NN+ und die Tageszeitung/das E-Paper unabhängig voneinander kündigen?

Für bestehende Abonnenten einer Tageszeitung oder des E-Papers bedarf es für NN+ keiner extra Kündigung, da der Zugang ohne Aufpreis in Zusammenhang mit dem bestehenden Abonnement ermöglicht wurde.
Bitte beachten Sie, dass mit Kündigung der Tageszeitung oder des E-Papers der Zugang zu NN+ ebenfalls entfällt.
Um nach einer Kündigung weiterhin alle NN+-Inhalte lesen zu können, wählen Sie am besten direkt hier Ihr bevorzugtes Angebot aus.

Was ist das PUR-Abo?

Mit Abschluss eines PUR-Abos werden keine personenbezogenen Daten mehr von Ihnen erfasst und weiterverarbeitet, weder durch uns noch durch Drittanbieter auf unserer Plattform. Wir nutzen das Werbetracking, um Werbeangebote für unsere User auf NN.de zu verbessern und zu personalisieren. Dieses Tracking entfällt mit dem PUR-Abo. Mehr Informationen zum Werbetracking finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Sie haben noch eine andere Frage? Dann melden Sie sich gern bei uns! Einfach per E-Mail an nnplus@vnp.de oder telefonisch unter 0911/216-2777.

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