Wir haben das Zuhören verlernt, sagt Bernhard Pörksen. Und rät zu Smartphone-Pausen.

Berlin - Er ist ein gefragter Kommunikations-Experte: der Medienwissenschaftler Bernhard Pörksen. Nun schrieb er ein Buch über die Kunst des Zuhörens. Grund genug, ihm im Interview zuzuhören... Er hat auch einen Tipp, wie besseres Zuhören gelingen kann.

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